La maîtrise de l’inclusion financière des jeunes s’impose désormais comme un enjeu majeur pour le développement en Afrique. Cette constatation a été formulée par le directeur général de la plateforme mobile Djamo, Pape Maguette Gueye, lors d’une conférence de presse tenue ce mercredi à Dakar.
L’accès financier par le biais du mobile banking représente un enjeu considérable pour le continent, et le Sénégal n’est pas exempt de cette dynamique.
« Aujourd’hui, il est primordial d’œuvrer pour mieux maîtriser cette problématique d’inclusion financière, tant du fait de la démographie africaine que des mutations rapides qui traversent le monde », a déclaré le dirigeant de Djamo, Pape Maguette Gueye.
Ainsi, selon l’intervenant, l’inclusion financière rencontre des obstacles, principalement administratifs, en premier lieu vis-à-vis des banques traditionnelles et des coûts associés.
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« L’éducation financière porte aussi une autre dimension, celle de l’exclusion financière. De manière générale, les populations restent méfiantes, en particulier face à des offres innovantes. Elles se disent, à raison, qu’il peut y avoir des arnaques, comme on en a vu de nombreux exemples dans la région », a-t-il poursuivi.
Pourtant, reconnaît le dirigeant, la régulation, incarnée par la BCEAO (Banque centrale des États de l’Afrique de l’Ouest), a accompli un travail considérable en matière de régulation, bien plus que dans d’autres zones monétaires sujettes à davantage de fraudes.
« Ici, la protection est relativement élevée. La confiance est difficile à gagner, mais elle se perd rapidement. Dès qu’un incident de fraude survient, la population se montre méfiante. Globalement, on constate donc cette hantise générale », a-t-il déclaré.
« Il convient donc de prendre le temps nécessaire pour les éduquer, avec une patience considérable. L’application doit rester intuitive, simple à utiliser, avec des icônes faciles à cliquer; il ne faut pas écarter l’utilisateur », a-t-il ajouté.
