L’épuisement rapide des crédits Woyofal constaté par de nombreux consommateurs s’explique notamment par une augmentation de la consommation d’électricité, indique le directeur général de la Senelec, Papa Toby Gaye. Invité du journal de 20 heures sur RTS, il a aussi apporté des éclaircissements sur le mécanisme de tarification et le fonctionnement des compteurs.
Face aux nombreuses questions des usagers qui remarquent que leurs crédits Woyofal s’épuisent plus rapidement, Papa Toby Gaye rappelle d’abord que le niveau de consommation des ménages s’est élevé. « Il y a une hausse de la consommation, et cela est réel. Voilà le fait », a déclaré le directeur général. Il précise également que les tarifs du Woyofal n’ont pas connu de modification depuis la réduction appliquée à la première tranche en décembre dernier. Selon lui, la Senelec n’établit pas directement les tarifs de l’électricité.
L’autre explication avancée concerne le mécanisme de tarification progressive. Papa Toby Gaye explique que le coût de production d’électricité varie en fonction des moyens de production mobilisés. Lorsque la demande augmente, la Senelec doit faire appel à des centrales dont les coûts de production peuvent être plus élevés.
« À chaque fois que la demande augmente, nous passons des centrales les moins chères aux centrales les plus chères », a-t-il précisé. Le directeur général a cité, à titre d’exemple, certaines centrales solaires dont le coût de production serait inférieur à celui d’autres unités de production. Selon cette logique, une hausse de la consommation entraîne progressivement le recours à des moyens de production plus coûteux, ce qui se répercute dans le système de tarification.
Près de 900 000 clients dans la première tranche
Papa Toby Gaye a par ailleurs souligné qu’environ 900 000 clients se trouvent dans la première tranche de consommation. Il a estimé qu’une éventuelle réflexion sur une tarification uniforme devrait prendre en compte la situation de ces ménages.
« Lorsqu’on calcule une tarification moyenne, est-ce que c’est un juste prix pour ces gens-là ? », s’est-il interrogé, appelant à un débat sur la compréhension et l’évolution du système tarifaire. Concernant les soupçons de mauvais mesurage évoqués par certains consommateurs, le directeur général de la Senelec a écarté l’existence d’un problème généralisé au niveau des compteurs Woyofal.
« Les compteurs aujourd’hui sont étalonnés », a-t-il assuré. Il a précisé que cette opération relève des services compétents en matière de métrologie et de contrôle. Des dysfonctionnements ponctuels peuvent toutefois survenir. Dans ce cas, les clients peuvent saisir la Senelec afin que le compteur concerné fasse l’objet d’un contrôle.
Pour la Senelec, les plaintes liées à l’épuisement des crédits Woyofal doivent ainsi être mises en perspective avec l’évolution de la consommation, le fonctionnement de la tarification progressive et, dans certains cas, le contrôle du compteur.
